Qishloq mutaxassislari yordamida tezkor savollarga javob topishda davom etmoqda. Bu safar xo'jayiningiz sizniki bo'lmagan ishni bajarishingizni so'rasa, nima qilish kerakligini va bu haqda Mehnat kodeksida nima deyilganini bilib oldik.
Taklifga qanday javob berish kerak?
Olga Pozdnyakova
Askona savdo uyi chakana savdo departamentining kadrlar bo'limi direktori
Ehtimoliy harakatlar sizdan nima va nima uchun so'ralayotganiga bog'liq. Agar qanday javob berishni bilmasangiz, quyidagi savollarga javob bering.
Bu kimning ishi?
Ta'tilda yoki kasallik ta'tilida bo'lgan hamkasblar. Keyin biz qabul qilingan korporativ madaniyat asosida ishlaymiz: agar bugun siz uning uchun ishlasangiz va ertaga ta'tilda ular sizni almashtirsa - vazifalarni bajarishni boshlang. Agar ular sizni almashtirmasa yoki kompaniya kombinatsiya uchun qo'shimcha to'lovni qabul qilsa, bu qanday to'lanishini xo'jayin bilan tekshiring.
Bu xo'jayinning o'zi, ilgari hech kim bajarmagan yangi vazifa. Bunday holda, bu bir martalik vazifami yoki ish majburiyatlarini kengaytirishmi, aniqlashga arziydi. Bir martalik vazifani, ayniqsa, rivojlanishni bajarish kerak. Zamonaviy kompaniyalarda birinchi navbatda vazifalar paydo bo'ladi, keyin ular uchun mutaxassis yollanadi. Shuning uchun, bir martalik ish uchun shov-shuv ko'tarishning ma'nosi yo'q, garchi bu vazifa sizga yoqmasa ham.
Agar biz yangi mas'uliyat haqida gapiradigan bo'lsak, unda ish haqi va qo'shimcha imtiyozlarni muhokama qilish mantiqan. Agar yangi vazifalarning aniq muddati bo'lmasa, ya'ni ularni vaqtincha bajarish so'ralsa, xuddi shunday qilish kerak. Esingizda bo'lsin, vaqtinchalikdan ko'ra doimiyroq narsa yo'q - to'lovni muzokara qilish.
Bu quyi darajadagi xodimning vazifasi. Agar bu sizning qo'l ostidagingiz bo'lsa, u vazifani bajara olmasa yoki uddalay olmasa, unda siz buni qilishingiz kerak. Siz jamoaning natijalari uchun javobgarsiz. Ammo, agar biz mutlaqo begona, qiziq bo'lmagan mas'uliyat haqida gapiradigan bo'lsak, unda nima uchun sizdan buni qilishni so'rashayotganini bilib olishingiz kerak. Agar bu kompaniya madaniyatining bir qismi bo'lsa, unda tanlov oddiy: siz buni qabul qilasiz va ishni bajarasiz, chunki bu shunday qilish usulidir yoki siz kompaniyani tark etasiz.
Nima uchun buni qilish kerak?
Bu savol ko'pincha bunday vaziyatlar yuzaga kelganda yordam beradi. Rahbar intilayotgan maqsadni o'zingiz uchun aniqlab bering. Ko'pincha u topshiriq berishda aniq bo'lmagan maqsadlarni ko'zlaydi, masalan, u xodimning loyiha ishida tajriba orttirishini xohlaydi. Yoki u sizga ma'lum odamlar bilan ishlashga muhtoj. Ba'zan menejerlar o'z o'rinbosarlarini shunday tayyorlaydilar.
Nega siz?
Shunday qilib, biz bu mas'uliyat sizniki emasligini, qiziq emasligini, rivojlanmasligini va ular uchun qo'shimcha to'lov bo'lmasligini aniqladik. Siz darhol g'azablanmasligingiz kerak: nima uchun bu ishni bajarish uchun tanlanganingizni bilib oling.
Bu shunday bo'ladiki, vazifa yoqimsiz, siz bilan hech qanday aloqasi yo'q va siz buni qilishni xohlamaysiz. Ammo mumkin bo'lgan oqibatlar halokatli bo'lishi mumkin. Bunday holda, vazifa bajarilishi kerak. Shuningdek, ishni tugatgandan so'ng xo'jayiningiz bilan shunga o'xshash vaziyatlarning yana takrorlanishini istamasligingiz haqida gaplashing.
Rahbaringiz bilan ortiqcha ishlaganligingizni muhokama qiling. Savdolashish. Ishingizga ustuvorlik berishni so'rang.
Natalya Zharova
V.I.G.Trans logistika kompaniyasining kadrlar bo'yicha direktori
Aytaylik, xodim kompaniyada uzoq vaqt ishlaydi, o'z vazifalarini a'lo darajada bajaradi, barcha jarayonlar tartibga solinadi, natijalar va statistika o'sib bormoqda, hammasi yaxshi. U qaysi daqiqada munosabat bildirishni, kim bilan muloqot qilishni, kimga kerakli ma'lumotlarni yuborishni biladi. Bu umumiy tizimda muvaffaqiyatsiz bo'lmaydigan tishli tishli. Va endi bu ideal xodim yana bir rejani oldi, unda uning hamkasbi yoki menejerning o'zi ilgari bajargan bir qator vazifalar ko'rsatilgan. Butun tizim qulab tushmoqda va ishda endi ideal rasm yo'q.
Ayni paytda xodim nima uchun uning mas'uliyati ortib borayotganini tushunishi va vaziyatga qarab harakat qilishi kerak. Aslida, bir nechta variant bo'lishi mumkin:
1) Ular uni targ'ib qilishni va nostandart vaziyatda ishlashga qanchalik tayyorligini tekshirishni xohlashadi.
2) Ular uning funksionalligini oshirishni xohlashadi, chunki u o'z vazifalarini mukammal bajara oladi va uni mas'uliyatli va samarali xodim sifatida ko'radi.
3) Xodim o'z ishiga dosh bera olmaydi va boshqa sohada kasbiy muvofiqlik uchun sinovdan o'tkaziladi.
Xodim qanday munosabatda bo'lishi kerak: yangi vazifani olgandan so'ng darhol menejer bilan suhbatga kirishing va yangi mas'uliyat nimani anglatishini bilib oling. Jim bo'lib, jimgina butun dunyoga g'azablanishdan ko'ra, birdaniga hamma narsani bilib olish yaxshiroqdir.
Bu qonuniymi?
Kristina Lapshina
Mehnat qonunchiligi nuqtai nazaridan, normal mehnat sharoitida xodim faqat mehnat shartnomasida va ish tavsifida ko'rsatilgan funktsiyalarni bajarishi kerak. Ish beruvchining boshqa birovning ishini bajarish haqidagi talablari noqonuniy hisoblanadi. Mehnat kodeksida mehnat shartnomasida yoki lavozim tavsifida ko'rsatilmagan qo'shimcha ish bilan shug'ullanish talabi ish beruvchining huquqlarini suiiste'mol qilish ekanligi aniq tartibga solinadi.
Sizning lavozimingiz mehnat shartnomasida ko'rsatilgan - bu majburiy talabdir. Va barcha funksionallik ish ta'rifida ko'rsatilishi kerak, bu xodim ishga qabul qilinganda tanishishi kerak. Men sizga ko'rsatmalarning nusxasini yaratishni maslahat beraman, shunda nizo bo'lsa, u sizning qo'lingizda bo'ladi.
Afsuski, ko'pgina ish beruvchilar hozirda ish tavsifiga ega emaslar. Bunday holda, xodim ko'rsatma loyihasini o'zi tayyorlashi va uni boshlig'iga taklif qilishi mumkin.
Siz bilishingiz kerakki, agar xodim "o'zi va o'sha yigit uchun" ishlashni istamasa va majburiy qo'shimcha ishlash uchun asoslar bo'lmasa (masalan, favqulodda vaziyatlarni bartaraf etish), u ishdan bo'shatish bilan tahdid qilinsa ham, buni qilmasligi kerak. . Mehnat shartnomasini bekor qilish uchun bunday asos noqonuniy bo'ladi.
Ish beruvchingizga qo'shimcha ishni bajarishdan bosh tortgan xat yozing va uni ro'yxatdan o'tgan pochta orqali bildirishnoma bilan yuboring. Bu ish beruvchi bilan sudga murojaat qilgan taqdirda yordam berishi mumkin.
Ammo agar siz hali ham boshqa birovning ishini bajarishga tayyor bo'lsangiz, uni mehnat shartnomasiga qo'shimcha kelishuv yoki lavozimlarning ichki kombinatsiyasini rasmiylashtirish orqali rasmiylashtirib, qo'shimcha to'lovni talab qilishga to'liq huquqingiz bor.
Maksimilian Grishin
Ilyashev va Partners kompaniyasida advokat
Mehnat kodeksi ish beruvchini xodimni mehnat shartnomasida ko'rsatilmagan ishlarni qilishga majburlashni butunlay taqiqlaydi. Bu erda faqat ikkita istisno mavjud. Tabiiy ofat (yong'in, zilzila va boshqalar) sodir bo'lgan taqdirda, xodim uning roziligisiz oqibatlarini bartaraf etish uchun bir oygacha ishga o'tkazilishi mumkin. Bundan tashqari, favqulodda vaziyatlarda, ishlamay qolganda, xodimni boshqa jabhaga o'tkazishingiz mumkin. Boshqa barcha holatlarda, boshqa birovning ishini bajarish uchun xodimning roziligi va (yoki) u bilan tuzilgan mehnat shartnomasiga qo'shimcha bitim tuzish talab etiladi.
Ideal holda, barcha mehnat sharoitlari - majburiyatlar, ish haqi, shartlar - mehnat shartnomasida ko'rsatilishi kerak. Yoki unda bularning barchasi tasvirlangan hujjatga havola bo'lishi kerak. Bunday tafsilotlarsiz shartnoma umuman tuzilgan deb hisoblanmaydi. Ammo amalda ish beruvchi har doim ham bu talablarga rioya qilmaydi. Masalan, mehnat shartnomasi o'rniga u xodim bilan pullik xizmatlar ko'rsatish to'g'risida shartnoma tuzishi mumkin. Bu ko'pincha mehnat qonuniga juda o'xshaydi, lekin unda xodimni himoya qiladigan barcha tafsilotlar yo'q. Agar pullik xizmatlar ko'rsatadigan xodim oxir-oqibat ish beruvchi bilan og'zaki kelishilgan narsadan butunlay boshqacha ishlarni qilishga majbur bo'lsa, "kauchuk" ish hajmi va ro'yxatini nazarda tutuvchi imzolangan shartnoma mavjud bo'lsa, bunga qarshi chiqish deyarli mumkin emas. Shuning uchun ishga kirishda siz imzolagan hujjatlarni diqqat bilan o'qib chiqishingiz kerak.
Agar ish beruvchi xodimni o'z mas'uliyati bo'lmagan ishni qilishga majbur qilsa, bu vaziyatni nizolarsiz hal qilish juda qiyin. Bu erda siz muzokaralar olib borishingiz va qo'shimcha to'lovni so'rashingiz yoki, afsuski, chiqishingiz kerak. Yangi ish beruvchi ish joyini o'zgartirish uchun ushbu sababga hamdard bo'lishi kerak.
Muammo
Menda quyidagi muammo bor: men bir yarim yildan beri tashkilotda ishlayapman, u erda vaqti-vaqti bilan ixtiyoriy-majburiy asosda dam olish kunlari ishga borishga majbur bo'ldim, shuningdek, ishda kech qolishim mumkin. Hech qanday ariza berilmaydi va tegishli ravishda to'lov amalga oshirilmaydi. Hozirgacha bu meni unchalik bezovta qilmadi, lekin quyidagi holat yuz berdi: tashkilotda kotib nafaqaga chiqdi va ular xodimni tanlashda uning o'rnini hech kim egallamaydi. Direktor menga bir oy davomida, u xodimni tanlamaguncha, men o'zimning ham, kotibaning ham vazifalarini bajarishim kerakligini aytdi. Albatta, hech qanday bayonot yoki to'lovsiz, yana ixtiyoriy-majburiy asosda. E'tiroz bildirmoqchi bo'lganimga javoban, u menga javob berdi: "Yoki kutish zalida o'tirasizmi yoki endi bu erda ishlamaysiz, bu erda ko'zni ko'rsatishim shart emas!" Bu qonuniy emasligini tushunaman, lekin bu holatda nima qilishim kerak, boshliqlarimning o‘zboshimchaliklariga qanday munosabatda bo‘lish kerak? Men sizning yordamingizga ishonaman!
Yechim
Hayrli kun!
Ha, albatta, hamma narsa aniq, majburiy mehnat qonun bilan taqiqlangan va Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 4-moddasi va Xalqaro konventsiya.
Lekin, ha, biror narsa qilish kerak va bundan ham ko'proq sudga borish uchun dalil va guvohlar kerak bo'lsa.
Nima qilish kerak, lekin siz quyidagilarni qilishingiz kerak: bu dalillarni to'plang!
1. Daftar yoki kundalik kabi narsalarni saqlang, u erda har kuni, his-tuyg'ularsiz, faqat faktlar bilan, siz bu tahdidlarni, masalan, falon sanada, falon vaqtda, falon va falon vaqtda, falon va borligida yozasiz. shunday guvohlar, menga u-bu gapni aytishdi. Ha, bossing va mobbing muammolari butun dunyoda keng tarqalgan bo'lib, sud amaliyoti misollarga unchalik boy emas, lekin xalqaro sudlarda juda keng amaliyotlar mavjud bo'lib, ushbu sudlar asosida ushbu daftar-kundalik yaxshi dalil bo'lib xizmat qiladi.
2. Ikkinchi nuqta, men aniqlik kiritmoqchiman, sizning maoshingiz oq yoki aralash, sizga biror narsa to'lanmasligi mumkin. Agar u aralashgan bo'lsa, unda qora qism borligi haqida yana dalillar to'plang, endi siz xafagarchilikni, his-tuyg'ularni olib tashlashingiz va himoyangizni tayyorlashni boshlashingiz kerak. Qora ish haqi borligini har qanday usulda, yaxshisi hujjatli tarzda to'plang.
Va agar sizning maoshingiz oq bo'lsa, shuni aytishim mumkinki, agar sizga qonun talabiga binoan kotiblik vazifalari yuklanmagan bo'lsa, unda bu ishni yomon, juda yomon bajaring, chunki ... Ular sizni buning uchun hatto jazolay olmaydilar, siz buyruqlar, shartnomalar, lavozim yo'riqnomalarini imzolamagansiz, shuning uchun ular sizni bu holatda jazolay olmaydilar, hatto tanbeh yoki tanbeh berishadi, bunga hech qanday sabab yo'q. bu (yaxshi, albatta, agar maosh oq bo'lsa). Juda yomon ishlang, hayron bo'lib, doimiy ravishda xo'jayiningizga nimani tushunmaganingizni yoki nimani ko'rsatishingiz kerak bo'lgan yoki uni qaerdan topish kerakligi haqida savollar bilan murojaat qiling, uni kotiba vazifalarini bajarish jarayoniga jalb qiling. begunoh, siz haqiqatan ham juda ko'p harakat qilyapsiz, lekin biror narsa siz uchun to'g'ri ishlamayapti, deb doimo aytadi.
Men 20 yildan beri HR menejeriman, albatta, men o'zim va men kabi hamkasblarim zarariga bu maslahatni beraman, lekin siz bosim ostida bo'lganingizda, odamlarni bo'yningizdan olib tashlashni o'rganishingiz kerak. Ba'zida menda ham shunday holatlar bo'lgan.
Agar ish haqi qora bo'lsa, avval bu haqda dalillar to'plang, so'ngra kotibning vazifalarini yomon bajarishga o'ting.
3. YO‘Q so‘zini aytishni o‘rganing, o‘zingiz ish beruvchiga u sizga hamma narsaga qodir odam sifatida munosabatda bo‘lishini o‘rgatgansiz va buning uchun uni rag‘batlantirishning hojati yo‘q, jamoada atrofga nazar tashlang, hamma unday yoki yo‘qmi? siz bilan bir xil pozitsiyada, ularga qanday munosabatda bo'lishlarini diqqat bilan ko'rib chiqing, shunda ularga hamdardlik, achinish, qo'llab-quvvatlash va ayniqsa moddiy yordamga muhtoj bo'lishlari kerak.
Xo'jayiningizni, uning zaif tomonlarini, oilaviy ahvolini o'rganing, u bilan bir tilda gaplashishni o'rganing, uni shunday holatga keltiringki, u sizni o'ziga o'xshash muammolar va zaif tomonlari bilan shaxs sifatida ko'rishi kerak bo'ladi, shunda u o'zini o'ziga xos shaxs sifatida tan oladi. siz bilan ozgina, oh, siz qanchalik o'xshashsiz, u o'zini tahdid qila oladimi, lekin bu dargumon. Bu manipulyatsiya deb ataladi, ular sizga shunday qilishadi, faqat siz uni o'zingizdan qaytarishingiz kerak. Bu, albatta, psixologiya va hayotiy tajriba, odamlar bilan til topishish qobiliyati va ularga ta'sir o'tkazish qobiliyatidir, lekin siz biror narsa qilishingiz kerak, ehtimol siz bu vaziyatda natijaga erisha olmaysiz, lekin keyingi vaziyat hatto yuzaga kelmasligi ham mumkin.
4. Shuningdek, ishdan bo'shashga to'g'ri kelsa, uzrli sabablarni toping - b\l, tish og'rig'ini davolash uchun zudlik bilan tish shifokoriga boring va tish shifokoriga ko'rsatilganligi haqida ma'lumotnoma olib keling, umuman olganda, ko'p sabablarni topishingiz mumkin. Agar uzrli sabablarga ko'ra to'liq yo'q bo'lishingiz yoki dam olishingiz kerak bo'lgan holatlar yuzaga keladi.
Uxlab qolish, tiqilinchda turish, buning uchun sizni tanbeh qilishsa ham, tahdid qilishsa ham, baqirishsa ham, lekin siz xotirjam bo'lib, nima taklif qilasiz, qanday yo'l bor deb so'rang. bu holatni ko'ryapsizmi, ya'ni. siz uzr aytmayapsiz, lekin rozi bo'ldingiz, kechikdingiz, uxladingiz, tirbandlikda qoldingiz, lekin siz bahona qilmayapsiz, lekin qandaydir taklifni eshitishni xohlaysiz, butun shahar bo'lgan vaziyatda nima qilish kerak tirbandlikda qoldim va endi bu odatiy holat, muloqotga kirishing.
5. Yomon ish qilyapsiz, qog‘ozlaringiz chalkash, javob bering, yomon yoki chalkashlik nimani anglatadi, bu shunchaki sifat va ot, sizga aniq izoh va takliflar kerak, siz bu so'zlar ostida yashiringan faktlar kerak va yana siz aybdor va oqlovchi pozitsiyasida emassiz, lekin allaqachon monologni dialogga aylantirmoqdasiz, qandaydir tushuntirishni xohlaysiz, rahbaringizning o'ziga xos pozitsiyasini eshitishni xohlaysiz.
Zamonaviy menejmentda bunday holatlar kamdan-kam uchraydi. Keling, xo'jayiningiz sizni boshqa birovning ishiga majburlasa, nima qilish kerakligini aniqlashga harakat qilaylik. Bularning barchasi sizdan nima qilishni va nima sababdan so'ralayotganiga bog'liq.
Bu kimning javobgarligi?
Sizdan ta'tilga yoki kasallik ta'tiliga ketgan hamkasbingizni almashtirishni so'rashingiz mumkin. Korporativ madaniyat qonunlariga ko'ra, siz hamkasbingizni almashtirishingiz va kelajakda undan xuddi shunday xushmuomalalikka ishonishingiz mumkin. Agar bunday bo'lmasa, boshqaruv bilan muvofiqlashtirish qanday mukofotlanishini muhokama qiling.
Ehtimol, sizga menejerning ishi yoki butunlay yangi vazifa ishonib topshirilgan bo'lishi mumkin. Bunday holda, bu funktsional mas'uliyatning kengayishi yoki bir martalik vazifa ekanligini aniqlash mantiqiy. Birinchi holda, siz qo'shimcha imtiyozlar yoki to'lovga ishonishingiz mumkin, ikkinchidan, buni behuda qilishingiz kerak bo'ladi. Agar bu vazifa doimiy bo'lib qolsa, buning uchun qo'shimcha mutaxassis yollanishi mumkin.
Agar xo'jayin o'z vazifalarini bajara olmaydigan qo'l ostidagi xodimni ishni bajarishga majbur qilsa, u jamoaning umumiy natijasini yomonlashtirmaslik uchun buni qilishga majbur bo'ladi. Bu muammo nima uchun sodir bo'lganini tushunish zarar qilmaydi.
Nega sen
Umuman olganda, hozirgi vaziyatni kengroq ko'rib chiqishga harakat qiling - ehtimol sizning menejeringiz sizni muayyan odamlar bilan ishlashingizni yoki loyiha ishlarida qo'shimcha tajriba orttirishingizni xohlaydi. Ehtimol, ular sizni targ'ib qilishni rejalashtirmoqda va nostandart vaziyatlarda ishlash qobiliyatingizni sinab ko'rmoqda. Qarama-qarshi vaziyat ham mumkin - agar siz o'z ishingiz bilan shug'ullana olmasangiz va boshqa sohada muvofiqligingiz uchun sinovdan o'tsangiz.
Agar xo'jayiningiz sizni boshqa birovning ishini bajarishga majbur qilsa va siz undan voz kechmoqchi bo'lsangiz, bunday harakatning mumkin bo'lgan oqibatlari juda yoqimsiz bo'lishi mumkinligini tushunishingiz kerak. Shuning uchun, hamma narsadan keyin vazifani bajarish yaxshiroqdir. Biroq, ishni tugatgandan so'ng, ushbu vaziyat yuzaga kelganligini rahbariyat bilan muhokama qilishni unutmang. Bo'ronni indamay kutgandan ko'ra, darhol sabablarga oydinlik kiritgan ma'qul. Ularga siz allaqachon haddan tashqari yuklanganligingizni bildiring. O'rtacha ustuvorliklarni so'rang va savdolashishga harakat qiling.
Qonun nima deydi
Amaldagi qonunchilikka muvofiq, xodimning funktsional majburiyatlari ish tavsifi va imzolangan mehnat shartnomasidagi ro'yxat bilan cheklanadi. Shunday qilib, birovdan birovning qo'shimcha ishini qilishni so'rash, aslida, noqonuniydir. Ish beruvchi qo'shimcha ish vaqtidan bosh tortganligi uchun ishdan bo'shatish bilan tahdid qilsa ham, mehnat shartnomasini bekor qilish uchun bunday asoslar ham noqonuniy hisoblanadi.
Agar xodim boshqa birovning ishini bajarishga rozi bo'lsa, u buning uchun qo'shimcha haq talab qilishga haqli. Bunday shartnomani rasmiylashtirish uchun siz lavozimlarning ichki kombinatsiyasini yoki mehnat shartnomasiga qo'shimcha kelishuvni tuzishingiz mumkin. Har holda, amaldagi mehnat qonunchiligi ish beruvchiga xodimga mehnat shartnomasida asoslanmagan har qanday talablarni qo'yishni taqiqlaydi. Istisno - tabiiy ofatlar va boshqa favqulodda holatlar.
Amalda, ish beruvchilar har doim ham mehnat shartnomalarini tuzmaydilar va har bir lavozim uchun ish tavsiflarini tuzmaydilar. Shuning uchun, ko'p hollarda, boshqa birovning ishini ziddiyatsiz rad etish deyarli mumkin emas. Qolgan narsa - qo'shimcha maoshni muhokama qilish yoki ishdan ketish.
Birovning iltimosini bajarishga rozi bo'lganingiz va keyin buning uchun o'zingizni haqorat qilganingiz necha marta sodir bo'ldi, chunki sizda juda ko'p ish bor va ish kuni cheksiz emas. Ammo siz darhol "yo'q" deb aytishingiz kerak edi. Sizning muammoingiz kabi ko'rinadi? Keyin o'qing, ko'p yangi narsalarni o'rganing va rad qilishni o'rganing. Axir, bu normal holat.
Nima uchun bu qayta-qayta sodir bo'layotgani haqida hech o'ylab ko'rganmisiz: siz o'zingiz uchun kun yoki hafta uchun reja tuzasiz, vaqtingizni shunday taqsimlaysizki, hamma narsa bajariladi, rejangizga amal qila boshlaysiz... keyin hamkasbingiz keladi. sizga tegishli va sizdan hujjat tuzishingizni, hisobot yozishingizni, kichik taqdimot qilishingizni, shior yaratishga yordam berishingizni so'raydi va Xudo biladi. Siz, albatta, rozi bo'lasiz va butun rejangiz do'zaxga ketadi - sizning vazifalaringiz uchun halokatli vaqt etishmasligi bor, siz belgilangan muddatlarga rioya qilmaysiz, fikrlaringiz chalkashdi, sug'urta o'chdi.
Bu oddiy sababga ko'ra sodir bo'ladi, chunki "ha" deb aytish psixologik jihatdan ancha oson. Ammo buning uchun o'z qulayligingiz va xotirjamligingizni qurbon qilishga va stressni boshdan kechirishga arziydimi? Ishonch bilan "yo'q" deyishni o'rganish, ehtimol o'zingiz uchun qila oladigan eng yaxshi xizmatdir.
O'zingiz o'ylab ko'ring: kuniga atigi 24 soat, ish kuni bor-yo'g'i 8 soat davom etadi, siz dunyodagi hamma narsani qila olmaysiz va hamma uchun yaxshi bo'la olmaysiz. Xo'sh, nega biz boshqa odamlarning vazifalari uchun mas'uliyat yukini qayta-qayta o'z zimmamizga olamiz, aylana bo'ylab bu cheksiz yugurishni qanday to'xtatamiz, nega biz doimo "ha" deb aytamiz va qanday qilib "yo'q" deyishni o'rganamiz. Keling, buni aniqlaylik.
Nega "yo'q" deb aytish va hamkasblarni rad etish muhim?
"Yo'q" deyish xudbinlik emas
Har safar "ha" desangiz, siz majburiyat olasiz va mas'uliyat og'irligi sizga og'irlik qiladi. Ha deyishdan oldin, siz haqiqatan ham boshqa odamlarning vazifalariga ular munosib e'tibor berishni va hamkasblaringiz uchun ishni qilishni xohlaysizmi, deb o'ylab ko'ring.
“Yo‘q” desangiz, hamkasblaringizni hurmat qilmaysiz degani emas. Bu shunchaki siz o'zingizni va mavjud majburiyatlaringizni hurmat qilishingizni anglatadi. Boshqalarga va o'zingizga nisbatan halol bo'ling.
Bunday holda, so'ragan odam xafa bo'lishi mumkin, ammo siz o'zingizning hurmatingizni oshirasiz va maqsadlaringiz bilan bog'liq majburiyatlarni kafolatlaysiz.
Ha desangiz, do'stlar orttirasiz
Ko'pchiligimiz hamkasblar uchun ishlashni so'rashganda, ularga "ha" deb javob beramiz, chunki biz ular bilan munosabatlarni o'rnatishni va o'zimizni muhim va kerakli his qilishni xohlaymiz.
Muammo shundaki, bu juda noto'g'ri e'tiqod. Har birimiz qaysidir ma'noda egoistmiz va sizning hamkasbingiz sizdan natija olgan holda, birinchi navbatda, siz o'z ishingiz haqida emas, balki bu vazifani muvaffaqiyatli hal qilish uchun qanchalik yaxshi ishlaganligi haqida o'ylaydi. yaxshi o'rtoq va endi uni davolashga arziydi, siz avvalgidan ancha yaxshisiz.
Bundan tashqari, agar siz bu ishni bajara olmasangiz yoki beparvolik qilsangiz, so'ragan kishi buni albatta qayd etadi va sizga bo'lgan munosabat faqat yomonlashadi.
Juda ko'p majburiyatlarga ega bo'lish sog'liq uchun yomon
Hozirgi kunda ko'pchiligimiz uchun, ayniqsa rahbarlik lavozimlarida ishlayotganlar uchun ish juda og'ir. Qo'shimcha mas'uliyat qo'shimcha stressga olib keladi, bu oxir-oqibatda sizning jismoniy sog'ligingiz va farovonligingizga ta'sir qiladi. Xo'sh, birovning muvaffaqiyati uchun sog'lig'ingizni garovga qo'yishga arziydimi?
Qanday qilib "Yo'q" deyish va bu haqda ajoyib his qilish kerak
Sizning "yo'q"ingiz qisqa bo'lishi kerak.
Hamkasbingiz oldida g'iybat qilishning hojati yo'q va unga nima uchun uni rad etishingiz kerakligini batafsil tasvirlab berish va rang berishning hojati yo'q. Bularning barchasi uzr va oqlanish kabi ko'rinadi. "Yo'q, men qila olmayman" - bu sizning hamkasbingiz eshitishi kerak.
Rad etish uchun o'zingizni aybdor his qilmang
Bu faqat tanlov masalasi. Hech kim sizni aybdor his qila olmaydi. Va nima uchun? Chunki siz rejangizga amal qilasiz va maqsad sari borasizmi? Yoki siz hamma narsani o'z vaqtida bajarib, boshliqlaringizning maqtoviga sazovor bo'lganingiz uchunmi? Yuqorida aytilganlarning barchasi uchun o'zini aybdor his qilishdan ko'ra quvonch hissini afzal ko'ring.
Rostini aytganda
Rad etish uchun mavjud bo'lmagan sabablarni keltirishning hojati yo'q. Vaqtingizni o'zingiz xohlagan tarzda boshqarishga to'liq huquqingiz bor. Axir, bu sizniki! Bir yoki ikki soat bo'sh vaqtingiz bo'lsa, o'zingizga dam olishga ruxsat berish yaxshiroqdir.
Javobingizga ishonch hosil qiling
Sizning "yo'q"ingiz aniq, qisqa va ishonchli bo'lishi kerak. Bu "yaxshi, men bu haqda o'ylayman" yoki "bilmayman, ehtimol" bo'lmasligi kerak. Faqat qat'iy "yo'q". Albatta, sizdan juda qat'iyat bilan so'rashlari mumkin va bu erda qat'iyatli bo'lish muhimdir. Axir, agar hamkasbingiz sizni bir marta sindirishga muvaffaq bo'lsa, u sizning zaifligingizni bilib, sizga yana va yana so'rovlar bilan qaytib keladi.
Kechirim so'ramang
O'z ishining bir qismini sizga topshirmoqchi bo'lgan hamkasbingizga uni rad etishingiz kerakligidan afsusda ekanligingizni aytishning hojati yo'q. Ko'tara olmaydigan yukni olmaganingiz uchun kechirim so'ramasligingiz kerak.
Va nihoyat, shuni eslatib o'tmoqchimanki, siz o'zingiz, maqsadlaringiz va qadriyatlaringiz juda muhim. Ularga munosib hurmat ko'rsating, ularga zid bo'lgan hamma narsaga "yo'q" deb ayting, chunki sizdan boshqa hech kim ularga erisha olmaydi. Shunga qaramay, siz buni u yerdagi hamkasbingizning yelkasiga o'tkazishga harakat qilishingiz mumkin ... ;)
Jahannamga yo'l yaxshi niyat bilan qoplangan, deydilar. Va, ehtimol, siz ushbu iboraning ma'nosini, ayniqsa, mehribonligingiz bilan hamkasbingizga o'z vazifalarini bajarishda yordam berishni taklif qilganingizda aniq tushuna boshlaysiz va keyin bu hamkasbingiz qanday ekanligini o'zingiz ham sezmaysiz. mo'rt bo'yningizga ko'tarilib, oyoqlarini osib qo'yishga tayyorlanish. Umuman olganda, boshqa odamlarning muammolarini hal qilish va uni muntazam ravishda bajarish juda xavfli g'oya.
Biroq, boshqa odamlarning vazifalarini bajarishga ixtiyoriy ravishda rozi bo'lish shart emas, ba'zida ular bizning xohishimizdan qat'i nazar, bizning boshimizga tushadi. Sizning hamkasblaringizdan birining iste'foga chiqishi kifoya va rahbariyat darhol kompaniyani "qulashdan" qutqarishni taklif qiladi - bo'sh lavozimga hali topilmagan odam uchun vaqtincha ishlash. Ammo bu boshqacha bo'ladi: "yaxshi qilishni xohlasangiz, o'zingiz qiling" degan nuqtai nazardan kelib chiqib, biz birovning xatosini tushuntirish o'rniga, bir necha bor birovning ishini qildik. Natijada, jimgina xatoga yo'l qo'ygan odamning mas'uliyatining bir qismi o'zimizniki bo'lib qoladi va hech kim ish uchun ortiqcha pul to'lash haqida o'ylamaydi.
Bunday vaziyatda o'zini qanday tutish kerak? Ba'zilar shunchaki taslim bo'lishadi va oilasi bilan muloqot qilish va dam olish uchun vaqt yo'qligidan shikoyat qilib, yelkalariga juda og'ir yuk qo'yishda davom etadilar. Va boshqalar o'ylashadi - ular o'z majburiyatlariga mutlaqo aloqasi bo'lmagan narsani qilishlari kerakmi? Va agar ular kerak bo'lmasa, keraksiz narsalardan qanday qutulish kerak? Agar siz buzilgan hamkasblaringiz va boshliqlaringizni o'z o'rniga qo'yishga qaror qilsangiz, unda bizning maslahatimiz sizga yordam beradi.
Yordam taklif qilishdan oldin o'ylab ko'ring
Mehribonlik - bu ajoyib fazilat, lekin ko'pchilik buni qadrlamaydi va siz mehribon odamni "minishingiz", undan biron bir yaxshilik so'rashingiz va hech qachon rad etishga duch kelmasligingizga ishonishadi. Shuning uchun me'yorida, ayniqsa ishdagi hamkasblar bilan mehribon bo'lishga arziydi. Agar ulardan biri zahmat chekayotganini, sochlarini yulib, xo'jayinining u yoki bu buyrug'ini halokatli tarzda bajara olmayotganliklaridan shikoyat qilayotganini ko'rsangiz, yordamingizni taklif qilishdan oldin o'n marta o'ylab ko'ring.
Birinchidan, tashabbus jazolanadi va sizning yordam berishga bo'lgan katta xohishingiz (oxir-oqibat, buni sizdan hech kim so'ramagan) yashil chiroq sifatida qabul qilinadi - endi sizni qoralama ot kabi yuklashingiz mumkin. Ikkinchidan, keyingi safar hamkasbning iltimosini rad etish ancha qiyin bo'ladi - bunday "xayriya" sizni xursand qilishiga ishonchingiz komil bo'lib, nega uning azob-uqubatlariga to'satdan e'tibor bermasangiz, u juda hayron bo'ladi. Ba'zilar sizning qo'polligingiz uchun sizni xafa qilishlari mumkin.
Joyingda tur
Agar boshqa odamlarning vazifalari sizning ish tavsifingizda ko'rsatilganidan ko'ra ko'proq bo'lsa va ularni bajarish uchun deyarli butun kun kerak bo'lsa va ish haqini oshirish haqida gap bo'lmasa, xo'jayiningiz bilan jiddiy suhbatlashish vaqti keldi. Bunday muammoni faqat xo'jayin hal qilishi mumkin, lekin sizning tashabbusingizsiz hech kim hech narsani o'zgartirish haqida o'ylamasligini tushunishingiz kerak. Shuning uchun, menejeringizga boring va mavjud vaziyatni tasvirlab, sizni keraksiz ishdan ozod qilishni yoki maoshingizni oshirishni so'rang.
Albatta, xo'jayin bunday bayonotni ultimatum sifatida qabul qilishi va g'azablangan holda muammoni hal qilishning birinchi va ikkinchi variantlarini rad qilishi mumkin. Bunday holda, siz faqat ishdan bo'shatish to'g'risida ariza yozishingiz kerak. Shuning uchun, agar muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda, mashaqqatli ish bilan xayrlashishga tayyor bo'lsangiz, xo'jayinning kabinetiga borishingiz kerak.
Belgilangan muddatlarni muhokama qiling
Agar siz o'zingizning va boshqa odamlarning majburiyatlarini birlashtirishingiz kerak bo'lsa, chunki ular hali ham ikkinchi lavozimga odam qidirmoqdalar, unda "ikki tomonlama agent" sifatida ishlash shartlarini va qo'shimcha haq miqdorini boshliqlaringiz bilan oldindan muhokama qilishni unutmang. sizning "foydalanishlaringiz" uchun to'lov. Shunday qilib, siz xo'jayiningizga hech qachon abadiy o'zingizga ortiqcha yuk ko'tarmasligingizni bildirasiz. Agar xo'jayin javob berishdan qochsa va sizni "hozircha ishlang, keyin ko'ramiz" deb taklif qilsa, unga kuchli tomonlaringiz cheksiz emasligini va ertami-kechmi endi hamma narsani birdaniga qilish uchun etarli bo'lmasligingizni tushuntiring. iloji boricha tezroq yangi xodim topilsa yaxshi bo'ladi.
Aldash
Agar buzilgan hamkasblar va xo'jayinlar sizni tushunishni istamasalar va sizdan muntazam ravishda boshqa birovning ishini bajarishingizni so'rashsa, siz o'zingizning printsiplaringizdan voz kechishingiz va bir kishilik shou qilishingiz kerak bo'ladi. O'zingizning mehnatsevarligingizning tomog'iga qadam qo'ying va sizga bevosita tegishli bo'lmagan topshiriqlarni chetga surib qo'ying. Kun bo'yi o'z vazifangizni bajaring va oxiriga kelib, oyog'ini osishni yaxshi ko'radigan odam hamma narsa bajarildimi, deb so'rasa, o'zini juda charchagandek ko'rsating va ayting: "Kechirasiz, vaqtim yo'q edi. Juda ko'p ish qilish kerak, juda ko'p qo'ng'iroqlar! G'ildirakdagi sincap kabi!
Ertasi kuni stsenariyni takrorlang va uchinchi kuni natijani birlashtiring. Ko'rasiz, bu holat sizning hamkasbingizga mos kelmaydi va u yo yangi qurbon topishga yoki hamma narsani o'zi qilishga qaror qiladi. Aytgancha, agar siz so'rovni shunchaki e'tiborsiz qoldirolmasangiz, sizga berilgan vazifani xatolar bilan bajaring. Oxir-oqibat, siz mutaxassis bo'lsangiz ham, lekin faqat o'z sohangizda, siz birovning ishining nuanslarini bilmasligingiz kerak.
